Normas y condiciones de uso
A. Finalidad de la Plataforma y servicio encargado de su gestión
Las presentes normas informan de los aspectos principales de la plataforma de participación digital Participa a Terrassa (https://participa.terrassa.cat), impulsada por el Ayuntamiento de Terrassa. La plataforma tiene como objetivo promover la participación ciudadana y la democracia directa, deliberativa y participativa en la ciudad a través de los diferentes procesos, espacios y órganos de participación, generando formas de interacción directa y abierta entre el Ayuntamiento, la ciudadanía, y los diferentes agentes sociales de la ciudad. Participa a Terrassa está orientada a promover la deliberación y el debate ciudadano, la transparencia y la trazabilidad de la participación (en ningún caso de las personas usuarias), y a la creación de espacios de participación presenciales y digitales.
La plataforma Participa a Terrassa está gestionada por el Servicio de Calidad Democrática bajo la dirección de la Concejalía de Calidad Democrática en colaboración con el Servicio de Tecnología y Sistemas de Información.
B. Ámbito de aplicación de las presentes normas y condiciones de uso
Las presentes normas y condiciones de uso vinculan a todas las personas que participen en este sitio web. Cualquier persona que tenga acceso a esta plataforma se compromete a aceptar y cumplir lo previsto en estas normas y el conjunto de las disposiciones aplicables. También se compromete a hacer un uso lícito y adecuado de los contenidos y servicios y a abstenerse de cualquier conducta ilegal o contraria a la buena fe.
En el momento de registrarse se les solicitará que acepten estas condiciones.
El Ayuntamiento de Terrassa se reserva el derecho a modificar las condiciones presentes para la plataforma y publicará la última versión en este sitio web. Cualquier cambio en relación con las condiciones de uso se notificará en este mismo espacio, y se comunicará a las personas usuarias de las modificaciones cuando éstas afecten a la privacidad y/o a la seguridad.
C. Objetivo de la iniciativa
A través de la plataforma Participa a Terrassa, el Ayuntamiento de Terrassa quiere fomentar la participación ciudadana de manera abierta y transparente e implicar a la ciudadanía y a los diferentes agentes sociales en la mejora de la calidad democrática de la vida de la ciudad en su conjunto, en la definición y diseño de las políticas públicas y actuaciones municipales, así como en la valoración, información, discusión, priorización y decisión sobre políticas y actuaciones de las instituciones municipales. De esta manera se busca afrontar los retos y las dificultades que se plantean en la ciudad, con el objetivo de mejorarla y abrirla al conjunto de la ciudadanía a través de múltiples procesos, espacios, órganos y otras formas de participación ciudadana.
La plataforma Participa a Terrassa impulsa la apuesta del Ayuntamiento por la calidad democrática que solo será posible con la cooperación ciudadana, la coproducción, la codecisión y la coevaluación de las políticas públicas con la ciudadanía.
D. Aspectos generales de la participación en la plataforma Participa a Terrassa
Puede participar cualquier persona que se haya registrado previamente en la plataforma Participa a Terrassa. Por medio de la aceptación de estas condiciones de uso, la persona registrada declara que los datos facilitados son verídicos. Los mayores de edad de los que dependen los menores son los responsables de la actuación de estos en la plataforma Participa a Terrassa. La plataforma también ofrece la posibilidad de abrir el registro a entidades y colectivos de la ciudad.
El registro de una persona en la plataforma y la actividad que haga, es personal e intransferible. En ningún caso, se podrá gestionar de forma colectiva el registro y la actividad de estos usuarios.
La plataforma Participa a Terrassa es un punto de encuentro que tiene el objetivo de promover la participación ciudadana en la ciudad y por este motivo las personas usuarias están obligadas a hacer un uso diligente y de acuerdo con este objetivo.
El Ayuntamiento de Terrassa no es responsable del uso incorrecto de la plataforma Participa a Terrassa que hagan las personas usuarias o de los contenidos que estas aporten, así como tampoco será responsable de la calidad, la autenticidad, la legalidad o la seguridad de dichos contenidos. Cada persona usuaria es responsable de utilizar la plataforma correctamente, así como de la legalidad de los contenidos y de las opiniones que hayan compartido.
No está permitido añadir ningún contenido ilegal o no autorizado en la plataforma. A título meramente indicativo, no se podrán incorporar contenidos con las características siguientes:
- que sea falsa o engañosa.
- que infrinja cualquier derecho del Ayuntamiento o de terceros, como por ejemplo, el copyright, las marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos relacionados.
- que atente contra la intimidad de un tercero, como publicar datos personales de los participantes, como por ejemplo el nombre, la dirección, el número de teléfono, el correo electrónico, fotografías o cualquier otra información de carácter personal.
- que contenga virus, troyanos, robots y otros programas que puedan dañar el sitio web o los sistemas del Ayuntamiento o bien el sitio web o el sistema de terceros, o bien que tenga la intención de eludir las medidas técnicas diseñadas para el correcto funcionamiento de la plataforma.
- que pretenda enviar correo no deseado a los usuarios o sobrecargar el sistema.
- que tenga el carácter de cadena de mensajes, juego piramidal o juego de azar.
- que tenga fines comerciales, como publicar ofertas de trabajo o anuncios.
- que vaya en contra de los derechos fundamentales individuales y colectivos (el contenido no debe incitar al odio, discriminar, amenazar, provocar, ni tener un sentido o un carácter sexual, violento, grosero, ni ofensivo).
- que infrinja una ley o una regulación aplicable.
- que comparta cualquier contenido que vulnere el secreto en las comunicaciones o que infrinja derechos de propiedad industrial e intelectual o normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
- que haga campañas promoviendo el voto masivo para otras propuestas no relacionadas con el proceso y el marco de debate, y
- que cree múltiples usuarios simulando ser personas diferentes (astroturfing).
El Ayuntamiento de Terrassa no se hará responsable de la calidad, la autenticidad, la legalidad o la seguridad de los contenidos que las personas usuarias aporten en la plataforma. Sin embargo, el Ayuntamiento de Terrassa se reserva el derecho a eliminar de la plataforma Participa a Terrassa las opiniones, informaciones, comentarios, propuestas o archivos que contradigan estas condiciones de uso, y puede instalar filtros para tal efecto. Todo esto se hará únicamente con la finalidad de preservar el objetivo fundamental de la plataforma Participa a Terrassa. El Ayuntamiento de Terrassa se reserva también el derecho —sin ningún aviso previo— de suspender temporalmente las actividades de un participante en la plataforma, desactivar la cuenta de la manera que sea, borrar el contenido, eliminar la cuenta o enviar un aviso, especialmente, y sin limitación, en los siguientes casos:
- si se produce una infracción de estas condiciones de uso de la plataforma de participación.
- si el Ayuntamiento considera que la actividad de la persona participante es perjudicial para otros, para el sitio web o para el Ayuntamiento.
La persona participante se hará responsable del contenido de sus aportaciones y de los daños o las reclamaciones de terceros que se puedan derivar. En ningún caso, el Ayuntamiento de Terrassa será responsable del uso indebido del sitio de la plataforma o de los contenidos que se compartan, ni responderá sobre la utilización que una persona física haga de las ideas aportadas, ni sobre la idoneidad de estas ideas, ni sobre los resultados que se deriven. En caso que el contenido incluya un enlace a otro sitio web, el Ayuntamiento de Terrassa no asume ningún tipo de responsabilidad por daños y/o perjuicios causados por el acceso a los contenidos de este enlace, ni tampoco por el contenido que pueda haber en este mismo enlace. En caso que se produjese una controversia de cualquier clase o por cualquier motivo entre los participantes en el sitio web o en un tercero, el Ayuntamiento de Terrassa queda eximido de toda responsabilidad por reclamaciones, demandas o daños de la naturaleza que sea que estén relacionados de alguna manera con esta controversia.
E. Funcionamiento de la plataforma
Las personas participantes pueden acceder y navegar por la plataforma Participa a Terrassa libremente y de forma anónima. Sólo cuando quieran realizar alguna acción que implique la creación, el apoyo o el comentario de una propuesta o la participación en un debate será necesario que se registren previamente. El registro que permitirá participar en la plataforma haciendo comentarios en una sección o creando propuestas se debe de realizar introduciendo los datos siguientes: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña y aceptación de las condiciones de uso. Al usuario se le requerirá que verifique su cuenta y en algunos procesos, que tenga 16 años y esté empadronado en Terrassa. Con esta finalidad se pedirán dos datos relativos al padrón (DNI, y fecha de nacimiento). Estos datos serán utilizados con el único propósito de verificar la cuenta, y no se utilizaran con posterioridad.
La plataforma permite también la posibilidad de dar de alta entidades, y colectivos, y en este caso, se solicitaran los siguientes datos: nombre de la entidad o colectivo, persona responsable, documento acreditativo (NIF), correo electrónico, teléfono, contraseña y aceptación de las condiciones de uso.
La persona, entidad o colectivo registrado puede interactuar con la plataforma a través de las diferentes funciones habilitadas para cada uno de los procesos de participación (debates, propuestas, reuniones...). Solo las personas verificadas en el padrón podrán apoyar las propuestas y participar en los procesos de priorización de estas.
F. Software libre y contenidos abiertos
El código de la plataforma, así como los módulos, bibliotecas o cualquier otro código que se desarrolle para su funcionamiento, será siempre software libre con licencia Affero GPLv3 o posterior en el caso de los nuevos desarrollos, y de licencias compatibles con esta en el caso de reutilización de otros códigos.
Asimismo, los contenidos, datos, APIS y/o interfaces que utiliza la plataforma para interactuar con cualquier tipo de usuario, cumplirán con estándares abiertos e interoperables (ex. OpenID, RSS, OStatus, etc.), tendiendo siempre al máximo nivel de integración con los estándares abiertos más extendidos.
Con el fin de maximizar la transparencia y la colaboración ciudadana en los procesos, órganos y mecanismos de participación, el contenido de textos, gráficas, fuentes tipográficas, audio, video u otros elementos de diseño, se hará público con una licencia Creative Commons By-Sa.
Igualmente los datos de la plataforma, especialmente todos aquellos que se puedan recoger de manera sistemática a través de scrappers u otras técnicas de consulta masiva, serán publicados con licencias Open Data Commons Open Database License en formatos estándares y accesibles (tipo CSV, JSON, etc.) y, siempre que sea posible, con herramientas que faciliten el análisis y visualización de dichos datos.
G. Transparencia, trazabilidad e integridad
La plataforma, así como su configuración, desarrollo, implementación y uso actual o futuro deben garantizar y maximizar en todo momento la transparencia, la trazabilidad y la integridad de los diagnósticos, propuestas, debates, decisiones o cualquier otro objeto, mecanismo o proceso de participación.
H. Igualdad de oportunidades e indicadores de calidad
La plataforma garantizará la igualdad de oportunidades para todas las personas, así como sus propuestas u otras contribuciones que puedan recoger. La plataforma ofrecerá las mismas oportunidades de salida a todos los objetos participativos (propuestas, debates, etc.) para que sean vistos, discutidos, comentados, valorados o tratados, sin discriminación de ningún tipo. En este sentido la identidad digital de las personas usuarias será siempre personal e intransferible.
Con el fin de garantizar la calidad democrática de la plataforma se fomentará el uso de indicadores de calidad a partir de los procesos y mecanismos de participación, así como la actividad de las personas usuarias de la plataforma. También se fomentará la compartición de la configuración de los distintos componentes así como de los datos abiertos para la definición de estos indicadores.
I. Rendición de cuentas o responsabilidad
El Ayuntamiento de Terrassa responderá a todas las aportaciones y consultas en el menor tiempo posible. Asimismo, dará seguimiento a los resultados de los procesos de participación y estudiará la incorporación de indicadores de seguimiento de los procesos de participación una vez finalizados, con el fin de evaluar de manera sistemática su despliegue.
J. Protección de datos personales
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre y el Reglamento (UE) 016/679, de protección de datos de carácter personal, se informa al interesado que registrándose en la plataforma Participa en Terrassa consiente el tratamiento de los datos personales facilitados.
Información referente al tratamiento de los datos proporcionados en la plataforma https://participa.terrassa.cat:
Responsable del tratamiento de datos:
Ayuntamiento de Terrassa
Delegado de protección de datos:
Servicio Municipal:
Servicio de Calidad Democrática
Datos recogidos:
Email, DNI, código postal y fecha de nacimiento.
Periodo de conservación de los datos:
Hasta que el afectado ejerza su derecho de cancelación y en cualquier caso hasta que se agoten los plazos legales para depurar responsabilidades
Finalidad del tratamiento:
Promover el acceso y la participación de la ciudadanía en los actos y los procesos participativos promovidos por el Ayuntamiento, así como su gestión y seguimiento.
Ejercicio de derechos:
Acceso, rectificación, supresión, portabilidad de los datos, limitación u oposición al tratamiento, dirigiéndose al correo electrónico [email protected] o en cualquier oficina de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Terrassa.
Más información sobre la política de protección de datos del Ayuntamiento de Terrassa:
http://www.terrassa.cat/protecciodades
El usuario que se registra en la plataforma de participación consiente que los contenidos publicados son de acceso público.
Mediante la opción de "Recibir información sobre actividad relevante" (disponible durante el proceso de registro en la plataforma de participación), el usuario / la usuaria autoriza la recepción de correos electrónicos a la dirección facilitada que incluyan información vinculada a la actividad relevante de la plataforma de participación. En cualquier caso, el usuario que no desee recibir más información podrá darse de baja con la opción correspondiente dentro del apartado de configuración de la cuenta de usuario.
K. Condiciones para el tratamiento de los contenidos proporcionados por los usuarios
Las presentes condiciones regulan las condiciones aplicables para el tratamiento de los contenidos enviados por los usuarios de esta plataforma a través del formulario correspondiente (en adelante, el “contenido”). El contenido no incluye aquellos datos de carácter personal (excepto el nombre público del usuario) que son proporcionados en el momento de realizar el registro y la verificación, sólo incluye el contenido público proporcionado por el usuario (comentarios, propuestas,...).
Estas condiciones se aplican tanto al contenido enviado inicialmente a la plataforma Participa a Terrassa como a cualquier contenido que se envíe con posterioridad o se manifiesta al Ayuntamiento de Terrassa:
- No-confidencialidad: Todo el contenido facilitado por el usuario al Ayuntamiento de Terrassa debe ser susceptible de ser conocido por el público en general. Por lo tanto, el Ayuntamiento de Terrassa tratará dicho contenido como información no confidencial.
- Procedimiento: En el caso de que el Ayuntamiento de Terrassa esté interesado en el contenido enviado por el usuario, se puede poner en contacto con él para solicitarle información adicional, sin que el Ayuntamiento adquiera –por este hecho- ningún compromiso respecto del usuario. Esta información tendrá el carácter de no confidencial, sin perjuicio de que, en el caso de que las partes consideren la necesidad de intercambiar información de carácter confidencial, se firme un acuerdo de confidencialidad. Todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado relativo a “Derechos de propiedad intelectual e industrial”.
- Publicidad o difusión de los contenidos presentados: Las personas participantes en la plataforma Participa a Terrassa del Ayuntamiento de Terrassa declaran conocer y aceptar el hecho de que la información aportada podrá ser publicada en las webs propiedad del Ayuntamiento de Terrassa, así como a través de otros medios que la organización considere oportunos para dar a conocer esta iniciativa.
- Propiedad intelectual: siempre que no se indique lo contrario, los contenidos protegidos por la propiedad intelectual que el usuario proporcione en esta web estarán sujetos a una licencia Creative Commons – Reconocimiento – Compartir Igual (CC-BY-SA).
- Procedimiento de aviso y de retirada: Cualquier persona, con motivos razonados, puede solicitar la retirada de contenidos que no cumplan con los términos legales y las condiciones de uso presentes; la solicitud se dirigirá al Ayuntamiento de Terrassa, enviando un correo electrónico a la dirección [email protected]. El Ayuntamiento de Terrassa tramitará estas peticiones y se reserva el derecho de hacer las comprobaciones o verificaciones oportunas con carácter previo a la retirada de cualquier contenido.
L. Derechos de autor, reutilización de la información y otros derechos sobre el sitio web y sus contenidos
El Ayuntamiento de Terrassa fomenta el uso de licencias abiertas, la creación de obras derivadas y la reutilización y la modificación de las obras contenidas es esta web, siempre que se reconozca la autoría original y se mantenga la misma licencia sobre la obra resultante. Siempre que no se indique lo contrario, los contenidos protegidos por la propiedad intelectual difundidos en esta web quedan sujetos, por defecto, a una licencia Creative Commons – Reconocimiento – Compartir Igual (CC-BY-SA). De acuerdo con esta licencia, cualquier persona (incluido el Ayuntamiento) podrá hacer uso de los contenidos protegidos, tanto para fines comerciales como no comerciales, siempre que se reconozca la autoría y que se difunda la obra resultante bajo la misma licencia CC-BY-SA. Esta licencia se aplicará tanto a los contenidos proporcionados por el Ayuntamiento como a los contenidos aportados por los usuarios de esta web.
El Ayuntamiento de Terrassa permite la reutilización de todas las informaciones y los datos difundidos por medio de esta web, sujeto a las siguientes condiciones:
- Debéis de reconocer debidamente la autoría, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se han realizado cambios.
- No podéis dar a entender que el Ayuntamiento patrocina o da soporte a la actividad en la cual se reutiliza la información.
El Ayuntamiento de Terrassa respetará todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos enviados por los usuarios, y no asume ninguna responsabilidad, directa o indirecta, con respecto a cualquier tipo de controversia, disputa y/o litigio que pudiera derivarse de la publicación, la divulgación y/o la difusión de los contenidos proporcionados sin el consentimiento preceptivo de sus titulares legítimos o sin el amparo de algún uso permitido por la ley.
