Edificios inteligentes - iEdificios

Descripción

Desarrollo de una prueba piloto para el guiado de pacientes en los centros hospitalarios.

El objetivo es mejorar la experiencia del paciente y explorar los impactos que la implementación global podría suponer.

En concreto, la problemática que se intenta resolver es la de encontrar los pacientes en urgencias por parte de sus familiares. Actualmente, es común que los familiares tengan ciertas complicaciones para poder saber en que estado y situación se encuentra el paciente, así como encontrarlo dentro de la zona de urgencias.

Se propone el despliegue de un sistema mediante el cual el familiar podrá visualizar, a través de un panel situado en la zona de espera así como a través de una APP, en que situación se encuentra el paciente (diagnosis, esperando pruebas,…) así como solicitar el guiado a través de una APP dentro del espacio de urgencias hasta el box o la zona en que el paciente se encuentra ubicado.

En este caso de uso, es clave la protección de datos del paciente, por la cual cosa todo el sistema funcionara de manera anónima. Des del punto de recepción en urgencias, se librará a los familiares un numero de referencia para realizar el seguimiento del paciente sin necesidad de mostrar la identidad del paciente en la APP o en el panel informativo.

El guiado interior se realizará a través de “beacons”, pequeños dispositivos “Bluetooth” que identifiquen la posición del usuario en el mapa. La APP se desarrollará para ser accesible a invidentes con la opción activa de guiado por voz.

Con este caso de uso se testará la aplicabilidad de soluciones de guiado interior en edificios y la interacción con el usuario del edificio.

La solución contribuirá a una mejor experiencia de los familiares en una situación de urgencia la cual acostumbra a generar estrés, aportar confort, seguridad y tranquilidad a través de una mejor información y evitara situaciones de confusión.

Actuaciones

• Actuación 15: Sistema de guiado interior en hospitales

Edificios

• Se incluirán el Hospital Universitari de Mutua de Terrassa

Objetivos / impacto esperado

• Guiado del paciente y mejora de su experiencia
• Mejora de la gestión del tiempo en el centro
• Más eficiencia del centro con un aumento de visitas
• Confort del personal del centro